播放视频没有声音的问题可能有多种原因，以下是可能的原因和相应的解决方法：

1. 视频格式问题：视频格式不正确或视频文件损坏可能导致声音缺失。此时，你可以尝试转换视频格式或使用其他软件播放该视频文件，以检查是否是视频文件本身的问题。

2. 声卡问题：声卡驱动异常或未正确安装可能导致声音缺失。你可以检查电脑声卡驱动是否正确安装，如有异常，可以尝试重新安装声卡驱动。此外，也可以检查音频输出设备是否正确连接并设置为默认设备。

3. 音量控制设置问题：确保音量控制设置为开启状态，并且音频输出设备未被静音。可以尝试调整音量大小或使用其他播放软件检查是否由于软件音量控制问题导致的声音缺失。同时，请确保你的操作系统或播放软件的音量设置没有被意外关闭或调至最低。

4. 视频播放器问题：使用的视频播放软件可能存在bug或兼容性问题，导致声音缺失。此时，你可以尝试使用其他视频播放软件播放该视频，以确认是否由于特定播放软件的问题导致声音缺失。同时，确保你的播放软件是最新版本，以避免由于版本过旧导致的兼容性问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持团队或访问相关技术支持论坛寻求帮助。此外，确保你的设备有足够的电量和稳定的网络连接，以确保视频播放的流畅性和完整性。

播放视频没有声音

如果在播放视频时没有声音，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查音量设置：首先确认系统音量是否开启，并且调整到适当的大小。有时候可能是音量被静音或者调到了最低。

2. 检查视频音量：有些视频可能本身就没有声音，或者声音非常小。尝试播放其他视频，确认是否是视频本身的问题。

3. 检查扬声器：连接外部音响或耳机，确认扬声器是否正常工作。如果外部设备也没有声音，那么可能是电脑的音频输出存在问题。

4. 软件和驱动更新：确保操作系统、播放器以及音频驱动都是最新版本。有时候，旧版本的软件或驱动可能会导致音频问题。

5. 检查音频设置：在播放器设置中确认音频输出设置正确。有时候，可能需要手动选择音频输出设备。

6. 重启设备和软件：有时候，简单地重启计算机和播放器就可以解决音频问题。

7. 检查媒体文件：确认所播放的视频文件没有问题。可以尝试使用其他播放器播放该视频，看看是否有声音。

8. 咨询技术支持：如果以上方法都没有解决问题，建议咨询技术支持或专业人士的帮助，以获得更专业的解决方案。

请注意，以上内容仅供参考，具体的解决方法可能因设备和情况而异。希望这些建议能帮助你解决问题。