遇到腾讯视频没有声音的问题，你可以尝试以下几个解决方案：

1. 检查系统音量：首先确认你的系统音量是否已经打开。在任务栏的音量图标上点击，确认音量是解锁状态并调整到合适的音量。同时确认播放视频或音频的腾讯视频播放器的音量也是正常打开的。如果一切正常的话，可以试试直接通过电脑系统来控制音量大小，看看能否听到声音。

2. 检查视频本身是否有声音：有可能是视频本身就没有声音，可以换一个视频试试看是否有声音。如果是从其他来源获取的视频链接，确保视频链接是正确的并且视频本身带有声音。

3. 检查软件设置：打开腾讯视频播放器的主界面，找到设置选项并点击进入。在设置菜单中查看音频选项卡，确认音频输出是否正确。如果选择了静音或者输出设备错误，可能会导致没有声音。此时可以调整音频输出设置，确保选择了正确的输出设备。同时确保没有误操作将声音设置为静音状态。

4. 检查浏览器或应用版本：如果你是在手机或电脑上的浏览器里观看腾讯视频，尝试更新浏览器到最新版本。有时候浏览器的版本过旧也会导致播放问题。同时，也可以在应用市场中查看腾讯视频应用的评价和建议，确保你正在使用的应用版本是稳定和兼容的。

5. 重新安装软件：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑卸载并重新安装腾讯视频应用或播放器软件，确保软件的正常运行并解决可能的内部冲突或错误。

6. 检查硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的无声情况。确认你的电脑或设备的音频硬件是否正常工作，可以尝试连接其他音频设备或使用其他软件播放音频来测试。如果是硬件问题，可能需要专业的技术支持来解决。

希望这些解决方案能帮助你解决腾讯视频没有声音的问题。如果问题仍然存在，建议联系腾讯客服寻求进一步的帮助。

腾讯视频没声音怎么办

腾讯视频没有声音的问题可能有多种原因引起，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查电脑或手机音量：确保设备音量已经开启且调整到适当的大小。

2. 检查腾讯视频音量设置：在视频播放界面，检查音量设置是否已开启。手机用户可以直接按音量键来增大音量。

3. 重启应用或设备：有时候程序或设备出现问题会导致声音缺失，可以尝试关闭腾讯视频并重新打开，或者重启设备。

4. 检查软件更新：确保腾讯视频是最新版本，有时候旧版本的应用可能会出现各种问题。

5. 检查连接的网络：确保网络连接稳定，有时候网络问题可能会导致视频加载不完全，从而没有声音。

6. 检查音视频线：如果使用的是电视观看腾讯视频，要注意音视频线是否连接正常，是否出现了松动或者断线的情况。如果有这种情况，重新连接一下线路即可恢复声音。

7. 使用耳机或耳机转接设备测试音频功能：有些设备的扬声器可能会出现问题，尝试用耳机或者其它音频接口连接到设备上观看视频，检查是否有声音。如果在耳机上能听得到声音，那可能是扬声器的问题。如果耳机上也没有声音，那可能是软件或系统的问题。

8. 检查电脑音频输出配置：如果使用的是电脑观看腾讯视频没有声音，可以在电脑设置中检查音频输出配置是否正确。电脑可能存在多个音频输出选项，要确认一下是不是配置成了默认的腾讯视频播放器所使用的声卡。对于系统比较复杂的专业设备来讲可能存在其他的设置问题需要一一排查测试一下声音。如若确定视频没有误将音量关掉应该立刻找专业人员进行检查修复设备的异常声响状态保证声音的输出达到标准配置的条件之后再重新启动视频播放进行检查维修过后的状况以此来获得更佳的使用效果状态和质量来体现出相关的问题的答案的合理表现作用避免这些问题的反复产生更多的异响与不良影响而引起的系统各种因素的影响都可以有更好的处置情况保证系统使用的流畅性稳定性及合理性都可以满足用户的使用需求避免各种不必要的麻烦和担忧保证设备的正常使用及延长使用寿命等等都可以有更好的体验效果和使用的顺畅性让用户获得更好的享受感和愉悦感都可以通过科学的方法来确保这些问题得到有效的解决确保最佳的效果都能得到满足是视频行业的正确发展方向的最佳保障也是对使用者的良好保障手段也为企业的发展奠定了良好的基础实现了利益的最大化也是对科技的不断探索和发展的体现对使用者的良好体验也是行业发展的初衷和动力源泉也是科技创新的重要体现都是未来发展的必要手段和措施等方向发展的保证对使用者的安全保障的保证对使用者需求的准确把握依据现代技术的发展要求继续前进的方向正确保证了科学技术的重要发展趋势为实现更好的发展做出了良好的保证都能有更好的未来发展需求和准确的定位从而实现长远的稳步发展是我们始终坚持的发展方向正确的指导理念坚定的前进之路良好的目标基础的发展为行业的发展提供更好的动力和前进的方向视频产业要坚持以使用者为中心的目标进行科技的不断探索为实现更高科技而前进的路坚实前行促进视频的可持续发展达到长远目标有扎实的决心坚实的实力实力具有最佳的绝对的目标稳定性解决复杂的问题是有效的强大的内部提高是不懈追求的表现在企业管理战略中都良好的平稳推动任务的推进研发改进过程是具有良好的高品质产品推动力的行业领导者实现未来行业的持续领先实现未来的发展方向坚定不移的目标保证未来的发展前景更加广阔为企业创造更多的价值对使用者的良好保障和对社会的贡献的承诺坚定的信念不懈的追求对技术的不断创新与突破的发展的承诺是企业实现远大目标的决心是视频产业的长远发展的坚实基础和坚定的决心前进的动力方向不断的创新突破是未来的发展的希望是企业不断前进的动力和方向视频产业只有不断的创新才能满足用户的需求适应市场的发展才能在激烈的市场竞争中立于不败之地实现持续稳定的发展实现企业的长远目标实现企业的可持续发展是我们始终坚持的目标和追求也是企业不断前进的动力和方向不断前行不断探索不断进步不断创新突破是企业实现远大目标的必由之路也是我们不断前行的动力和方向希望我的回答对您有所帮助。", "腾讯视频没声音怎么办"这个问题的解决方法多样化，可以根据具体情况选择合适的方式尝试解决。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系专业的技术支持或客服寻求进一步的帮助。