关于“10086积分兑换”，这是指中国移动积分商城的积分兑换服务。用户可以通过积分来兑换各种礼品或服务。具体的兑换流程如下：

1. 登录中国移动APP或移动官网。

2. 在首页或积分专区页面查看积分情况。

3. 选择想要兑换的礼品或服务，例如话费、流量、实物礼品等。请注意，具体的兑换项目和规则可能会因地区或时间而异。

4. 点击兑换并按照提示完成操作。在兑换过程中可能需要输入验证码或其他验证信息。

5. 完成兑换后，用户会收到相应的礼品或服务的确认信息。

此外，用户还可以通过查询积分来了解当前的积分数量和有效期等信息。查询方式可以是拨打中国移动客服热线、登录移动APP或官网等。请注意，积分有一定的有效期限制，请在有效期内及时使用。

如果用户遇到任何关于积分兑换的问题，可以联系中国移动客服进行咨询。同时，建议用户注意保护个人信息和账户安全，避免在不安全的网络环境下进行积分兑换操作。以上内容仅供参考，建议咨询中国移动客服获取更全面准确的信息。