遇到360软件管家无法下载软件的问题，你可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，并且速度良好。如果网络连接不稳定或速度慢，可能会导致下载失败。

2. 更新软件版本：确保你的360软件管家是最新版本。旧版本的软件可能由于兼容性问题而导致下载失败。你可以通过打开软件管家，检查更新来更新软件版本。

3. 清理缓存和临时文件：有时候，缓存和临时文件过多也可能导致下载问题。你可以在软件管家的设置中找到清理缓存和临时文件的选项。

4. 检查防火墙和权限设置：确保360软件管家有适当的权限来下载和安装软件。此外，检查你的防火墙设置，确保没有阻止软件管家的下载活动。

5. 使用其他下载方式：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试直接在浏览器或其他下载工具中下载你需要的软件。

6. 联系技术支持：如果问题依然存在，建议联系360软件的技术支持团队，向他们说明你的问题并寻求帮助。

7. 检查磁盘空间：确保你的设备上有足够的空间来下载和安装新的软件。

8. 尝试其他软件管理工具：如果360软件管家持续出现问题，你也可以考虑使用其他知名的软件管理工具，如腾讯电脑管家等。

希望这些方法能帮助你解决问题。如果问题依然存在，可能需要更深入地检查你的系统配置或寻求专业的技术支持。