当您遇到提示“iTunes驱动程序尚未安装”时，意味着您的计算机上没有安装iTunes或与iTunes相关的驱动程序。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 下载iTunes安装程序：首先，确保从官方Apple网站下载iTunes安装程序。避免从第三方网站下载，以防潜在的安全风险。

2. 安装iTunes：运行下载的iTunes安装程序并按照提示完成安装过程。如果您的计算机上已经有旧版本的iTunes，可能会提示您进行更新。确保按照指示完成更新或安装。

3. 检查驱动程序：某些情况下，即使安装了iTunes，也需要特定的驱动程序来确保与设备的正确通信。例如，如果您正在尝试连接iPhone或iPad，可能需要安装Apple Mobile Device Support驱动。这些驱动通常随iTunes一起安装，但如果遇到任何问题，您可以尝试在Apple官方网站上查找并单独安装这些驱动。

4. 检查防火墙和安全性设置：有时，计算机的安全软件或防火墙可能阻止iTunes的正常运行。请检查这些设置以确保它们不会阻止iTunes或相关的驱动程序。

5. 重新启动计算机：完成安装后，重新启动计算机以确保所有更改都已正确应用。

6. 连接设备：如果您正在尝试连接iOS设备，确保使用正确的线缆连接到计算机，并在连接时打开设备。

7. 查看错误消息：如果仍然遇到问题，请仔细阅读任何错误消息，它们可能会提供有关问题的更多信息，并指引您解决问题。

如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，您可能需要联系Apple的支持团队或寻求专业的计算机技术支持。