当QQ无法访问个人文件夹时，可能是因为权限问题或文件夹路径错误导致的。以下是一些可能的解决方案：

方法一：检查权限设置

1. 确保您的计算机有足够的权限来访问个人文件夹。右键点击文件夹，选择“属性”，然后在“安全”选项卡下查看并确认您的用户账户有足够的权限。

2. 确认您没有开启文件或文件夹的只读属性。只读属性可能会导致QQ无法写入或修改文件。右键点击文件夹，选择“属性”，然后在“常规”选项卡下取消勾选“只读”。

方法二：检查文件夹路径

1. 确保您的个人文件夹路径正确。在QQ的设置中，找到文件管理选项，检查个人文件夹的路径是否正确。如果不正确，请修改为正确的路径。

2. 如果您更改了个人文件夹的路径，确保新路径下的文件夹存在且可访问。如果文件夹不存在，您可以尝试创建一个新的文件夹，并在QQ的文件管理选项中设置为个人文件夹路径。

方法三：重新安装QQ

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新安装QQ。在重新安装之前，请确保备份重要的聊天记录和文件。重新安装后，尝试访问个人文件夹，看看问题是否得到解决。

请注意，以上方法可能需要您具有一定的计算机操作基础。如果您不熟悉这些操作，建议寻求专业人士的帮助，以避免不必要的损失。此外，在进行任何更改之前，请确保备份重要的数据和文件，以防意外发生。