当U盘驱动安装失败时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查U盘是否正常：确保U盘没有物理损坏或质量问题。可以尝试将U盘插入其他电脑，看是否能够正常工作。如果其他电脑也无法识别U盘，那么可能是U盘本身的问题。

2. 下载最新驱动程序：如果U盘没有问题，可能是驱动程序不兼容或版本过旧。可以尝试从官方网站或可靠的第三方网站下载最新的驱动程序，并安装。

3. 检查电脑USB端口：如果U盘插入电脑后没有任何反应，可能是电脑USB端口的问题。可以尝试更换其他USB端口，看是否能够解决问题。

4. 更改驱动程序安装设置：在安装驱动程序时，可能会因为某些设置导致安装失败。可以尝试更改一些设置，如禁用驱动程序签名检查等，然后再尝试安装驱动程序。

5. 检查电脑系统：如果以上步骤都没有解决问题，可能是电脑系统的问题。可以尝试检查系统更新，或者进行系统恢复操作，以消除可能导致驱动安装失败的系统问题。

6. 寻求专业帮助：如果以上方法都没有解决问题，可能需要寻求专业帮助。可以联系U盘厂商或电脑维修专家，以获取更专业的支持和解决方案。

另外，如果是因为操作系统无法识别U盘的驱动，还需要考虑以下几点：

1. 检查操作系统兼容性：确认U盘和操作系统是否兼容。有些老版本的操作系统可能无法识别较新的U盘。

2. 更新操作系统：确保操作系统是最新的版本，以便能够识别并正常使用U盘。

希望以上方法能帮助你解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。