如果vivo手机刷机后账号密码忘记了，可以采取以下步骤尝试找回或解决问题：

1. 尝试使用其他手机或者设备接收vivo账号的绑定邮箱或者安全手机的信息，尝试通过这些信息进行账号密码的找回。也可以查看账号绑定的邮箱是否收到了重置密码的邮件。如果没有，可以通过手机找回密码功能或者找回密码的方式操作一下，找回邮箱账号密码再尝试重新发送重置邮件。如之前设置了密保问题也可尝试通过密保答案来找回密码。具体操作步骤可以参考vivo账号找回的相关说明。

2. 如果无法找回账号或密码，可以尝试联系vivo的客服部门或售后服务中心进行咨询和协助处理。可以通过电话、在线客服等方式与客服人员沟通解决问题。携带有效证件和购机凭证到当地的vivo售后服务中心寻求帮助。工作人员会根据情况协助用户解锁手机或找回账号密码。不过需要注意的是，在刷机之后一些隐私设置和锁屏密码会被清除掉，需重新设置隐私权限以及重置锁屏密码才能使用相应的功能。并且需要到正规渠道咨询专业人士以确保安全性和效果。如果需要自费更换账号密码或其他问题所产生的费用可以向工作人员详细了解，售后工作人员会给予详细的解释和帮助进行处理工作。请注意这些信息和技术更新速度很快，因此实际操作可能会有所不同。如有需要请务必参考最新的官方信息和资源进行操作和咨询。