"Windows Installer正在准备安装"是Windows操作系统在安装软件或更新时的一个常见状态提示。这个过程可能会涉及从Internet下载所需文件或解压缩已有的安装包，这些都是准备安装的步骤。等待时间可能会因系统性能、互联网速度以及软件的大小等因素而异。如果这个过程持续很长时间或者出现错误，可能需要采取一些措施来解决安装问题。以下是一些可能的解决方法：

1. 确保网络连接稳定：如果你的电脑正在从Internet下载安装文件，确保你的网络连接稳定并且速度足够快。如果可能的话，尝试使用有线连接代替无线连接。

2. 关闭其他正在运行的程序：关闭其他正在运行的程序或后台任务，以释放系统资源供安装程序使用。

3. 重新启动电脑：有时候简单地重新启动电脑可以解决一些在安装过程中出现的问题。

4. 运行Windows Installer的修复工具：在控制面板中搜索Windows Installer并尝试运行修复工具来修复可能出现的任何问题。

5. 使用管理员权限运行安装程序：右键点击安装程序图标，选择“以管理员身份运行”。

6. 检查磁盘空间：确保你的电脑上有足够的空间来安装新的软件或更新。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要查看具体的错误消息或联系软件供应商的支持团队获取帮助。