Word图标变成未知图标但文件仍能正常打开，可能是由于文件的关联程序出现问题或者图标缓存需要更新等原因导致的。可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 重新关联程序：右键点击Word文档，选择“打开方式”，然后选择合适的Word程序来打开该文件。这样可以让系统重新关联程序和文件类型，可能会恢复原来的图标。

2. 刷新图标缓存：可以通过重启电脑来刷新图标缓存，或者在安全模式下运行Windows来刷新图标。此外，也可以尝试在图标上右键点击，选择“属性”，在“快捷方式”选项卡中点击“更改图标”，然后选择合适的图标。

3. 检查文件关联：检查文件的关联设置是否正确。如果文件关联出现错误，可能会导致图标显示异常。可以通过系统文件关联修复工具或者注册表工具来检查和修复文件关联问题。

4. 重装软件：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑卸载并重新安装Word软件，然后重新打开文件，这样可能会恢复原来的图标。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机技术人员或者微软客服寻求帮助。另外，为了保护计算机的安全和稳定，建议定期更新系统和软件，避免安装不明来源的软件和文件。