笔记本电脑耳机没有声音可能是由多种原因造成的。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查耳机：确认耳机是否完好并能够正常发声。可以尝试将耳机插入其他设备，看看是否能听到声音。如果耳机损坏，需要更换新的耳机。

2. 检查耳机插孔：如果耳机插孔内积攒了灰尘或污垢，可能会阻止耳机正常发声。使用干净的棉签或酒精棉擦拭插孔，确保没有灰尘或污垢阻挡耳机接触。

3. 检查音频输出设置：在电脑上检查音频输出设置，确保选择了正确的音频输出设备（即耳机）。可以在系统设置中找到音频设置，并选择正确的输出设备。

4. 调整音量：确保电脑的音量和耳机的音量都已调整到适当的位置。有时候，音量可能被意外调低或静音。

5. 更新驱动程序：如果音频驱动程序过时或损坏，可能会导致声音问题。可以尝试更新音频驱动程序，通常可以在电脑制造商的官方网站上找到最新的驱动程序。

6. 检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的。可能需要专业的技术支持来检查电脑内部的音频硬件是否有问题。

7. 尝试其他软件或应用程序：有时某些特定的软件或应用程序可能会导致声音问题。尝试在其他应用程序或软件中测试耳机是否能正常工作。

如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员或电脑维修中心，以获得进一步的帮助和解决方案。