【12306火车票怎么查询历史订单】在使用12306官网或App购票后，用户常常会想要查看自己曾经购买过的车票记录，尤其是那些已经乘车完毕的订单。了解如何查询历史订单，不仅可以帮助用户核对行程信息，还能在需要报销、退票或改签时提供重要依据。
以下是关于“12306火车票怎么查询历史订单”的详细说明：
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 备注 |
| 官网查询 | 登录12306官网 → 点击“我的订单” → 查看“已乘车站”或“全部订单” | 是 | 需要注册并登录账号 |
| App查询 | 打开12306 App → 点击“我的” → 选择“订单” → 查看“已乘车站”或“全部订单” | 是 | 同样需要登录账号 |
| 短信/邮件提醒 | 在购票时填写的手机号或邮箱会收到订单提醒 | 否 | 只能查看部分信息，如车次、时间等 |
二、具体操作流程
1. 通过12306官网查询
- 访问 [12306官网](https://www.12306.cn)；
- 点击右上角“登录”按钮，输入手机号和验证码登录；
- 登录后，在首页顶部点击“我的订单”；
- 在弹出页面中选择“已乘车站”或“全部订单”，即可查看历史记录。
2. 通过12306 App查询
- 打开手机上的12306 App；
- 点击底部导航栏的“我的”；
- 在“我的订单”中查看“已乘车站”或“全部订单”；
- 点击具体订单可查看详细信息，包括车次、座位、出发站、到达站等。
3. 其他辅助方式
- 如果忘记登录账号，可以通过“找回账号”功能进行查询；
- 对于无法登录的情况，可以联系12306客服（电话：95105）寻求帮助。
三、注意事项
- 历史订单一般保留一定时间（通常为半年至一年），超过期限可能无法查询；
- 若订单状态为“已退票”或“已改签”，系统也会保留相关记录；
- 如需纸质发票，可在“我的订单”中申请电子发票或前往车站窗口开具。
四、总结
12306火车票的历史订单查询功能非常实用，无论是用于行程回顾还是后续处理，都能提供便利。用户只需通过官网或App登录自己的账号，即可轻松查看所有历史订单信息。对于不常使用12306的用户来说，建议熟悉这一功能，以便在需要时快速找到相关信息。
如您还有其他关于12306的问题，欢迎继续提问！