AiDash通过新的首席客户官加强积极的客户体验

卫星和人工智能驱动的运营、维护和可持续发展解决方案的领先供应商AiDash宣布任命Rick Juneja担任首席客户官。作为 19 年的行业资深人士，Juneja 通过客户成功、客户体验和专业服务在领导和改造科技公司方面带来了丰富的经验。Juneja 位于弗吉尼亚州雷斯顿的 AiDash 办公室。

在他的新职位上，Juneja 将领导 AiDash 努力维持和建立积极的客户体验、加速增长并确保在其日益复杂的运营环境中取得成功。从使用 AiDash 智能植被管理系统的现有客户开始，Juneja 将迅速扩大他的工作范围，包括 AiDash 智能解决方案的完整产品组合。他将致力于加强公司与整个客户群中高管的关系，确保他们实现降低成本和提高可靠性的运营和维护目标。

“ Rick Juneja是我们领导团队的重要补充，” AiDash 的联合创始人兼首席执行官Abhishek Singh说。“AiDash 已从 2019 年的一个客户急剧增长到 2021 年的 40 个。我们的增长将在 2022 年继续，Rick 在客户成功方面的深厚专业知识对于我们彻底改变核心行业的运营、维护和可持续性以创建一个更环保、更清洁和更安全的星球。”

AiDash 新任首席客户官Rick Juneja表示：“世界各地的组织和政府有如此巨大的机会使用最现代的技术来解决他们在运营、维护和可持续性方面的古老挑战。” “我的工作是在 AiDash 中为我们的客户发声，代表他们的需求和担忧，并确保他们取得成功。同样重要的是我直接与我们的客户合作，帮助他们识别和使用卫星数据与人工数据相结合的力量情报来解决他们的底线和可持续发展目标。”

作为面向客户的高绩效运营主管，Juneja 为 AiDash 带来了专业知识。最近，他在 GetWellNetwork 担任高级副总裁、专业服务、支持和客户运营，这是一家领先的患者参与软件提供商，在那里他成功地领导了全面改革运营并显着改善服务损益的工作。在此之前，他曾担任 Oracle Utilities 副总裁兼 Opower 全球交付和客户成功主管，该公司于 2016 年收购了 Opower。在那里，他领导客户成功和软件交付团队为公用事业的客户体验提供行为科学方法并实现关键的能效成果。Juneja 还曾在 Y Combinator、Alvarez & Marsal、埃森哲和亚马逊任职。Juneja 在塔克商学院获得 MBA 学位达特茅斯。

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