【交接工作内容包括什么】在职场中，人员变动是常态，无论是员工离职、调岗还是岗位交接，都需要进行细致的工作交接。交接工作内容不仅关系到工作的连续性，也影响到团队的稳定性和效率。因此，明确交接内容至关重要。
为了确保交接过程顺利，通常需要对各项工作内容进行系统梳理和总结。以下是对“交接工作内容包括什么”的详细总结，并以表格形式展示。
一、交接工作
1. 岗位职责与任务
明确当前岗位的主要职责、日常任务以及阶段性目标。交接人需向接替者说明自己在该岗位上的核心工作内容和承担的责任。
2. 项目与任务进展
包括正在进行中的项目、待完成的任务、项目时间节点、负责人及当前状态等信息，确保接替者能快速了解项目背景和当前进度。
3. 文件资料与档案管理
涉及所有与工作相关的文档、合同、报告、审批流程、内部系统账号密码等，需整理清楚并提供备份或交接清单。
4. 客户与合作方信息
包括客户名单、联系方式、合作历史、沟通记录、服务协议等，便于后续维护客户关系。
5. 设备与资源使用情况
如办公设备、软件权限、公司资产（如电脑、手机、门禁卡）等，需明确交接归属和使用方式。
6. 工作流程与操作规范
涵盖日常操作流程、内部制度、审批流程、沟通机制等，帮助新接手者快速适应工作环境。
7. 问题与风险点
列出当前工作中存在的潜在问题、未解决的难题或可能引发风险的事项，提醒接替者注意。
8. 沟通与协作对象
提供与之有密切联系的同事、上级、外部单位的联系方式，方便后续工作的对接与协调。
9. 考核与绩效指标
若涉及绩效考核，应说明当前岗位的考核标准、KPI、评估周期等，便于接替者了解工作方向。
10. 其他注意事项
包括特殊事项、临时安排、紧急联系人等，确保交接全面无遗漏。
二、交接工作内容一览表
| 序号 | 交接内容项 | 内容说明 |
| 1 | 岗位职责 | 岗位主要职责、任务、责任范围 |
| 2 | 项目与任务进展 | 正在进行的项目、待办任务、时间节点、负责人 |
| 3 | 文件资料与档案管理 | 所有相关文档、合同、报告、审批流程、系统账号密码 |
| 4 | 客户与合作方信息 | 客户名单、联系方式、合作历史、服务协议 |
| 5 | 设备与资源使用情况 | 办公设备、软件权限、公司资产（如电脑、门禁卡） |
| 6 | 工作流程与操作规范 | 日常操作流程、内部制度、审批流程、沟通机制 |
| 7 | 问题与风险点 | 当前存在的问题、未解决的难题、潜在风险 |
| 8 | 沟通与协作对象 | 需要对接的同事、上级、外部单位的联系方式 |
| 9 | 考核与绩效指标 | 岗位考核标准、KPI、评估周期 |
| 10 | 其他注意事项 | 特殊事项、临时安排、紧急联系人等 |
通过以上内容的系统化整理和交接，可以有效降低因人员变动带来的工作断层风险，提高团队协作效率。建议在实际操作中结合具体岗位特点，灵活调整交接内容，确保交接工作既全面又实用。