【宽带连接中错误691什么意思】在使用宽带网络时，用户可能会遇到各种错误提示。其中，“错误691”是一个较为常见的问题，尤其是在使用PPPoE拨号连接时。该错误通常表示“用户名或密码错误”，但具体原因可能涉及多个方面。
以下是对“宽带连接中错误691什么意思”的详细总结：
一、错误691的含义
错误691是Windows系统在尝试通过PPPoE协议连接宽带时出现的错误代码，主要提示用户输入的账号或密码不正确，导致无法成功拨号连接到网络服务提供商（ISP）。
二、常见原因分析
| 原因 | 说明 |
| 账号或密码错误 | 用户输入的宽带账号或密码与运营商提供的不一致 |
| 网络服务中断 | ISP服务器暂时无法响应，导致认证失败 |
| 账号被锁定或停用 | 用户账户因欠费或其他原因被暂停使用 |
| 拨号软件问题 | 使用的拨号工具存在兼容性问题或配置错误 |
| 路由器设置问题 | 路由器未正确配置PPPoE参数，导致认证失败 |
| 系统文件损坏 | Windows系统文件损坏，影响网络连接功能 |
三、解决方法建议
1. 核对账号和密码：确认输入的宽带账号和密码是否正确，注意大小写和空格。
2. 重启设备：重启电脑、路由器和光猫，有时可以解决临时性连接问题。
3. 联系运营商：如果多次尝试仍无法连接，建议拨打运营商客服，确认账户状态及网络是否正常。
4. 重置网络设置：在Windows中运行网络故障排查工具，或手动重新配置PPPoE连接。
5. 检查路由器设置：确保路由器的PPPoE参数（如账号、密码、VPI/VCI等）填写正确。
6. 更新系统：确保Windows系统为最新版本，避免因系统漏洞导致连接问题。
四、注意事项
- 不同地区的运营商可能对PPPoE参数有不同要求，建议参考当地运营商提供的指导文档。
- 若使用第三方拨号软件，应选择官方推荐或稳定可靠的版本，以减少兼容性问题。
总结：错误691主要是由于账号或密码错误引起的，但也可能与其他网络配置或服务问题有关。用户应根据具体情况逐一排查，必要时及时联系网络服务商寻求帮助。