深夜送货会给沃尔玛带来回报吗

为了扩大满足“最后一刻需求”的潜力，沃尔玛现在为晚上 9:30 之前下的订单提供深夜快递送货服务，直至晚上 10 点;此前，该零售商提供送货服务直至晚上 8 点

“我们都经历过这种情况，”沃尔玛美国公司执行副总裁兼首席电子商务官汤姆·沃德 (Tom Ward) 在声明中表示。“一天的工作日终于结束了，晚餐和碗盘也都做好了，突然你突然想到：你没有为明天的聚会准备礼物，没有为学校筹款活动准备饼干，或者，终极噩梦，你已经用完了你的钱。”最喜欢的咖啡包。而且时钟不会停止滴答作响。”

该博客文章还提供了其他几个欢迎晚上 10 点送货上门的例子，包括尿布不够或更换孩子坏了的游戏控制器。沃德写道，对于早上的计划，深夜的紧急购买可能包括“你的孩子最喜欢的品牌维生素软糖，他们在去公共汽车的路上抓到的，或者一个坏掉的吹风机”。在旅途中，忘记带手机充电器可能会是一个令人绝望的夜晚购买。

沃德强调，“这不仅仅是熬夜的问题，而是建立一套优先考虑便利性、速度并以客户为中心的取货和送货选项。”

沃尔玛的深夜送货服务并不便宜。对于快递(保证 30 分钟到 90 分钟之间)，沃尔玛收取 10 美元加上标准送货费(从 7.95 美元到 9.95 美元不等)。我对 Walmart+ 会员免收标准送货费。

沃尔玛的深夜竞争包括 Instacart，据报道，Instacart 为大多数食品杂货合作伙伴送货到晚上 7 点或 8 点，但自 2021 年以来，它在 7-11、Walgreens 和 CVS 等一直营业的商店提供24/7 送货服务。

其他提供当日送达服务的零售商通常要求消费者在下午早些时候订购，尽管费用往往较低。例如，梅西百货 (Macy’s)要求中午之前下单，下午 3 点到 6 点之间送货;百思买 (Best Buy)要求下午 3 点之前下单，晚上 9 点之前送货

亚马逊承诺在部分地区通过 Amazon Fresh 和 Whole Foods 提供收费的“超快 2 小时杂货配送”服务，并通过 Amazon.com 提供“最快 5 小时”的免费 Prime 配送服务。

7 月下旬，亚马逊宣布计划在“未来几年”将美国提供 Amazon.com 当日送达服务的地区数量增加一倍，同时透露，今年 60 个最大的大都市区的 Prime 订阅用户所下订单中一半以上季度在同一天或第二天到达。

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